Contracte de manteniment de climatització a l'Hospitalet

A l'Hospitalet de Llobregat hi conviuen torres d'oficines amb molts llogaters, hotels que viuen al ritme de les fires, naus amb magatzems refrigerats i edificis d'habitatges amb locals. Un contracte de manteniment tècnic en aquest municipi ha de resoldre alguna cosa més que la freqüència de les revisions: qui respon de cada equip, quan es pot intervenir i com es coordina l'activitat de l'edifici. Aquesta pàgina explica com planteja MRS Climatización aquests contractes per a propietaris, property managers i responsables de facility.

Edificis amb diversos responsables

A les torres del districte de negocis de la Gran Via, la producció de fred i calor, les unitats de tractament d'aire i la climatització dels vestíbuls solen dependre de la propietat, mentre que cada llogater ha afegit o modificat equips a la seva planta. Si el contracte no ho reflecteix, cada avaria obre una discussió sobre a qui correspon. Per això l'inventari identifica, a més de la ubicació i el tipus de cada unitat, a quina part pertany i qui n'autoritza les intervencions. El mateix passa als edificis d'habitatges amb locals, on la comunitat i cada negoci tenen instal·lacions diferents a la mateixa coberta.

Un calendari que té en compte les fires

Al costat del recinte firal de la Gran Via, molts hotels i algunes oficines concentren la seva ocupació màxima a les setmanes dels grans congressos i salons. Un contracte ben plantejat:

• Fixa els períodes en què no es programen revisions en habitacions, sales o plantes ocupades.
• Avança les tasques preventives més invasives a les setmanes anteriors a cada esdeveniment.
• Defineix quines incidències s'atenen durant l'esdeveniment i amb quina prioritat.
• Preveu intervencions nocturnes o fora d'horari, acordades amb antelació, quan una revisió no pot esperar.

La manera de treballar en hotels es detalla a la pàgina de climatització i manteniment d'hotels.

Naus i locals en zones d'activitat mixta

Les zones industrials i comercials del municipi reuneixen naus amb oficines, magatzems amb cambres frigorífiques i tallers. En aquests casos té sentit un únic contracte que inclogui climatització, fred industrial i instal·lació elèctrica, amb tasques i periodicitats pròpies per a cadascuna. Així, una aturada de la cambra que té l'origen al quadre elèctric la resol un mateix interlocutor tècnic, sense que dos proveïdors es passin la responsabilitat.

Inventaris en edificis amb moltes reformes

Molts immobles del municipi han canviat d'ús o de llogater diverses vegades, i és habitual trobar equips de diferents èpoques sense documentació, unitats que ja no donen servei o línies frigorífiques abandonades. La fase de diagnosi serveix per depurar aquest inventari: quins equips continuen en ús, quins convé donar de baixa i quins necessiten una revisió inicial abans d'entrar al contracte de manteniment tècnic. Les unitats que resulten ser d'un antic llogater o d'un negoci veí es registren a part, de manera que el contracte cobreix només els equips dels quals el client és realment responsable.

Gestió del contracte des de Barcelona i Sabadell

La relació contractual, els informes periòdics i la planificació es porten des de l'oficina de la Rambla de Catalunya, a pocs quilòmetres, mentre que els tècnics, materials i recanvis surten de la base de Sabadell. Els informes tècnics s'emeten per edifici i, a les torres amb diversos llogaters, poden separar el que correspon a la propietat del que correspon a cada planta. Si un equip falla entre revisions, la gestió segueix el que es descriu a la pàgina de reparació d'avaries a l'Hospitalet.